Актуальные вопросы предоставления социального обслуживания

ГБУСО «Пятигорский КЦСОН» предоставляет социальные услуги получателям в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме. Услуги могут предоставляться гражданам бесплатно, за частичную или полную плату.

Правовое регулирование социального обслуживания основывается на Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации».

  Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленной на создание условий, при которых любой человек имел бы возможность дольше оставаться в привычном социальном окружении.

Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании

Согласно статье 15 закона, помощь на дому могут получить:

- лица, которые не могут самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста;

- инвалиды;

- семьи, воспитывающие ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

- семьи, в которых есть ребенок, испытывающий трудности в социальной адаптации.

Если человек не может самостоятельно обслуживать себя, то в зависимости от состояния здоровья ему могут быть предоставлены следующие услуги:

- помощь в оплате коммунальных услуг;

- помощь в уборке дома;

- приготовление еды, организация быта и досуга, поход в магазин за продуктами и в аптеку;

- совместные походы в поликлиники;

- психологическая поддержка, содействие в госпитализации;

- содействие в получении медицинских услуг;

- осуществление гигиенических процедур;

- помощь в оформлении документов;

и др. услуги.

Социальные услуги в форме на дому предоставляются гражданам в соответствии с Постановлением правительства Ставропольского края от 29.12.2015г. № 560-п “Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае» (с изменениями на 31 октября 2024 года).

Кто может обратиться, кроме самого гражданина, за оказанием социальных услуг на дому

С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и законный представитель или организация. Независимо от того, кто подал заявление, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления специалисты социальной службы посетят его на дому.  Заявление о признании нуждающимся в социальном обслуживании можно подать через портал Госуслуги.

Какие документы необходимо представить

К заявлению следует приложить

- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг или его законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя);

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя);

- документ (документы) установленного образца о праве на льготы/меры социальной поддержки (при наличии);

-заключение о наличии (отсутствии) заболеваний (медицинское заключение, согласно приказу Минздрава 202н).

В каких объемах предоставляются социальные услуги в надомной форме обслуживания

С Вами согласуют индивидуальную программу, в которой определят виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг и прочее. 

Что такое индивидуальная программа

Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.

Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе, в дневное время суток.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

Кто может определить какие нужны услуги

Все услуги оказываются с учётом индивидуальных потребностей граждан. Кроме этого, граждане имеют право самостоятельно выбирать поставщика социальных услуг, в нашем городе социальное обслуживание осуществляет ГБУСО «Пятигорский КЦСОН».

Когда заключается договор о предоставлении социальных услуг

Договор о предоставлении социальных услуг на дому заключается в течение суток с даты представления получателем социальных услуг индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг на дому являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг.

Куда нужно обратиться для признания нуждающимся в социальном обслуживании

По вопросу признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании следует обращаться в ГБУСО «Пятигорский КЦСОН», г. Пятигорск ул. Сельская, 40; телефон (8793) 98-24-38.