Внедрение модуля «Электронная тетрадь»

В рамках реализации проекта «Автоматизация социального обслуживания», специалисты Пятигорского комплексного центра социального обслуживания населения приступили к апробации и внедрению модуля «Электронная тетрадь», который позволит исключить из документооборота социального работника большинство документов на бумажном носителе, использовать на планшете одну программу и для учета услуг, и для фиксации товарно-денежных отношений с подписью получателя социальных услуг.

Одним из важных этапов реализации данного проекта является проведение информационно-разъяснительной работы с получателями социальных услуг отделений социального обслуживания на дому. Заведующие отделениями, специалисты по социальной работе проводили практические занятия для социальных работников, обсуждая все особенности, при введении данных в планшет.

Информирование также было проведено и всех получателем социальных услуг. Получатели социальных услуг с пониманием отнеслись к внедрению цифровых технологий. Тетрадь социального работника, хранящаяся на дому у получателя социальных услуг – это бумажный документ, который заполняется социальным работником вручную, она является удобным внутренним документом контроля исполнения социальным работником своих обязательств, а также используется для фиксации товарно-денежных отношений между социальным работником и получателем социальных услуг. Тетрадь социального работника является большим информационным подспорьем для получателей социальных услуг, поэтому отказывать от нее на данном этапе не планируется.

На первом этапе (с 1 сентября) в каждом из отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов выбрали 1-2 социальных работников, которые активно работали в планшете в данном модуле.

На втором этапе (в октябре) на работу в модуле перешли полностью 4 отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

С 1 декабря все социальные работники центра перешли на автоматизированное социальное обслуживание, для чего было проведено техническое «перевооружение», закуплены новые планшеты. Планшеты не совместимые с новой версией программы, не сохраняющие заряд аккумулятора на весь день и с др. недостатками были заменены.

Можно сказать смело, что ГБУСО «Пятигорский КЦСОН» полностью готов к реализации проекта «Автоматизация социального обслуживания», и внедрению модуля «Электронная тетрадь» в 2019 году, согласно плану министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края.